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大连港荣登“全球集装箱承运人用户满意度指数”榜首
Published:2017-6-13 0:00:00

  日前,由中国国际货运代理协会、中国对外贸易经济合作企业协会、中国航务周刊联合推出的2017年第一季度“全球集装箱承运人用户满意度指数”,在所有参与测评的口岸中,大连港以868.02点满意度指数荣登榜首,高出平均满意度指数90点。

  “全球集装箱承运人用户满意度指数”于2016年6月15日正式启动,并在今年1月11日公布了第一期满意度指数。随后,第二期指数编制工作启动,测评时间为2月初至5月上旬,测评对象为大连、天津、青岛、上海、宁波、深圳、厦门、广州8个口岸。测评指标涵盖准班率、接载规则、费收、单证服务、应急能力、服务态度六大方面。

  该数据为综合指数,可在一定程度上客观反映船公司等相关企业的服务满意度情况,为业界提供参考。今后“全球集装箱承运人用户满意度指数”将每季度对外公布一次。


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